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豆包商业化系列动作落地 打车互通送会员限储扩容背后的付费价值破局

来源:今日观察者 科技

豆包商业化系列动作落地 打车互通送会员限储扩容背后的付费价值破局

(本文作者为 新莓,钛媒体经授权发布)

文 | 新莓,作者|路雨晴,编辑|翟文婷

在豆包那近4亿的月活用户池里,祁萱算是较早一批愿意掏钱的用户。

6月24日,豆包专业版刚露面,她便顺手开通了68元的包月服务。身为自媒体博主,她有个雷打不动的习惯:每两周复盘一次对标账号的文章,汇总后撰写分析报告并给出优化建议。

AI普及前,手动搞定这些至少得耗上大半天。豆包、元宝等工具出现后,效率确实提升了,但AI抓取的文章数量偶尔会出错,分析结果也常让人觉得「浮于表面,参考价值有限」。于是,面对豆包推出的专业版,祁萱决定试一试付费功能。

让她感到惊喜的是基础文章抓取环节。无论是免费版还是专业版,系统都会先定位账号再获取列表,区别在于速度。免费版的耗时往往是专业版的数倍。一旦遇到高峰期卡顿或中断,免费版只会盲目重试、反复刷新;而专业版处理得更聪明高效,它通过多渠道并行检索,交叉抓取各平台文章及完整标题。祁萱每次人工核查,都没发现任何错误或疏漏。

不过,祁萱也有不满的地方。标准版办公任务的额度消耗过快,「当前时段的额度只够做几个表格,用完后得等好几个小时才能恢复。」正因如此,她在犹豫是否要升级至加强版或高级版套餐。

5月,豆包收费的消息传出,市场反应两极分化。

当月,其月活用户数罕见下滑了610万。但据QuestMobile数据,到了6月,豆包月活不仅回升,还创出历史新高,同比增长172.1%,达到3.82亿。这一数字超过了第二名千问(1.67亿)与第三名DeepSeek(1.29亿)之和。

从目前态势看,商业化试水并未动摇豆包的用户基本盘。只是,收费能否真正解决这款AI原生应用面临的难题,仍是未知数。

01 第一批付费用户

我们接触到的几位付费用户来自不同行业,对价格的敏感度各异,核心考量在于产出价值能否量化。

谢小树是一所私立高中的化学老师。过去,用豆包减负已是他的工作常态:生成课件、制作PPT、批改作业、整理会议内容,甚至让豆包生成安抚家长的话术。

7月初,他开始订阅豆包专业版。他的直观感受是,两者在基础场景的体验差异不大,主要差距体现在高阶功能额度及复杂办公任务的处理能力上。

以复杂实验教学为例。这是传统化学课堂的一大难点:讲得太抽象学生难理解,线下实操又费时费力。谢小树表示,「豆包专业版的专家模式能帮我设计全套虚拟实验流程,把那些复杂的抽象反应拆解得生动形象。这一点,免费版无法办到。」

但他也坦言,自己收入不高,即便每月仅订阅68元的最低档套餐,「也会心疼」。

电商从业者小雅则没有价格顾虑。她告诉新莓,目前开通的是200元每月的加强版套餐,「这非常划算,因为至少能帮我创造超过十倍的价值。」按现有产出,她每月能额外增加2000元收入。

除了本职工作,她还做新品测评副业,每周需测试多款新产品。忙不过来时,她会将在测试后把产品资料和使用体验发给豆包,让其整理测评框架、撰写测评稿等,自己只需做最后把关,「能省不少力」。

天使投资人、资深人工智能专家郭涛在接受《中国经营报》采访时,对豆包的付费策略表示认可。

他认为,「免费版本承接大量低频的普通需求,承担流量沉淀、模型迭代和品牌推广作用,付费版本聚焦高阶创作、高级推理、无限制算力等深度需求,两类人群的需求层级清晰。」同时,他也指出短板,「国内用户付费上限有限,增长需要长期的产品升级和用户教育,且容易陷入会员价格竞争。」

据豆包官方信息,专业版主要面向专业人群的复杂办公和生产力需求,提供软件开发、数据分析、专业设计、流程自动化等服务。不过,目前尚未披露具体的付费用户规模及收入数据。

根据第三方机构摩根士丹利的估算,若假设豆包付费转化率在0.3%到3.0%之间,月活用户在3.45亿到5.25亿之间,那么年化订阅收入可能在1.01亿到15亿美元之间。

事实上,豆包并非国内首个尝试C端付费的AI产品。

早在2023年11月,百度率先上线文心一言专业版,旨在解锁文心大模型4.0能力及高阶图片生成,单月定价59.9元/月,连续包月优惠价49.9元/月。不过,2025年4月,百度下线了文心一言的付费入口,转为全面免费。

2024年9月,智谱宣布清言全新大会员体系上线,涵盖清影AI生视频、视频通话、AI绘画等多项权益,最低19元/月。截至目前,智谱未披露清言具体付费用户数,但根据该公司2024年12月公开数据,自上线付费功能以来,年度经常性收入已超千万元。

2025年9月,Kimi上线会员制度,设置四档阶梯套餐。入门版49元/月,扩容智能体与代码使用限额;效率版99元/月,解锁优先算力使用权;专业版199元/月,开放深度研究与全代码使用权限;尊享版699元/月,解锁全功能不限次使用权益及专属定制服务。

几天前,月之暗面发布说明,称面临始料未及的算力挑战,决定即日起暂停C端新用户订阅,将已有算力全部投入服务已订阅用户。

除此之外,豆包同类产品DeepSeek、千问和元宝尚未有向C端用户收费的迹象。

02 豆包收费背后

除推出专业版订阅外,豆包近几个月商业化动作频频。

今年3月,豆包正式打通抖音电商,支持在对话中直接推荐商品,并完成App内下单支付闭环。

6月22日,豆包在北京、杭州灰度测试打车功能,由曹操出行提供运力支持。四天后,又与豆包AI手机联动,宣布向用户免费赠送豆包专业版会员使用额度,有效期至年底。6月30日,豆包用户服务协议新增云存储空间扩容条款,此前近乎无限容量的云存储上限被限定在5TB以内,超出需付费购买。

这一系列举动让外界判断,作为国内用户体量最大的Chatbot,豆包面临过大的成本压力。

截至2026年3月,豆包大模型日均Token使用量已突破120万亿,三个月前该数字仅为现在的一半。相比2024年5月,如今消耗量更是暴增了1000倍。

若在移动互联网时代,产品用户规模越大,边际成本越低。但在AI时代恰恰相反——用户每多使用一次豆包,便多消耗一笔算力费用。哪怕只是简单聊几句天,或是随手点一下豆包自带的预设问题。

因此,随着豆包用户规模不断扩大,消耗的成本也与日俱增。

今年5月,晚点曾对豆包成本做过大致估算:每天至少消耗数千万元,这还不算为训练豆包模型搭建的算力中心成本。

同期,有媒体报道,字节计划将2026年的AI资本开支上调至2000亿人民币,相当于2025年利润的六成。

问题是,豆包过往产生的收入非常有限。

它很难像抖音那样靠传统广告变现,因此在付费模式推出前,主要靠接入抖音电商赚取佣金。当用户在对话中明确表达购买需求时,豆包会推荐相关商品,用户可直接在APP内下单和支付,无需跳转抖音。但若用户购买需求不明显,如仅是咨询问题或方案,它不会推荐商品。根据晚点数据,在这种情况下,「豆包每天收入不足百万元」。

字节向财新否认了豆包收费是「成本侧倒逼」的说法。接近字节的人士进一步解释,付费功能将主要专注在复杂任务和生产力场景,如PPT生成、数据分析、影视制作等。随着模型能力持续升级,产品已能满足越来越多复杂高价值任务。但此类任务需消耗更多算力与推理时间,因此豆包计划上线付费服务,以满足这部分复杂场景需求。

除豆包外,在C端商业化方面,国内同类产品如DeepSeek、千问、元宝等至今均保持完全免费开放,未在用户侧形成稳定收入,整体处于高投入、低营收阶段。千问团队甚至在2025年底的一次采访中公开表示,「希望千问App可以随时用、免费用。目前完全不考虑收费的事,专心做好产品」。

至于同样推出C端付费订阅套餐的Kimi。据该公司披露数据,截至2026年6月中旬,年度经常性收入突破3亿美元。不过,根据上海证券报和财联社多方信源确认,Kimi的3亿ARR里,七成以上来自API开发者调用,剩余部分才由C端订阅和企业服务收入构成。

海外最受欢迎的AI助手ChatGPT,是当前全球少数以个人C端付费订阅为第一大收入支柱的AI产品。

ChatGPT的付费套餐(Go/plus/Pro/Business/Enterprise)均明确面向生产力与专业工作场景。OpenAI在今年2月公布,ChatGPT周活跃用户为9亿,其中付费订阅用户超5000万。据外界估算,截至今年年初,ChatGPT订阅年化收入规模约达400亿美元,占据整个营收的七成。

另外,2026年1月,OpenAI推出了包含情境广告的ChatGPT Go,首次在ChatGPT里加入广告。

03 从娱乐到生产力有多远?

收费能否解决豆包们面临的问题,尚无定论。最基本的问题在于,国内用户十几年来被免费互联网产品培育出的使用习惯,是第一道阻碍。

移动互联网时代,大部分APP零门槛开放,用户早已形成数字内容及服务理应免费的认知。即便那些坐拥海量版权的长视频网站、音乐APP等,付费转化率也不算高。

QuestMobile数据显示,中国长视频市场领先者腾讯视频,月活用户在2025年7月达到3.65亿,但付费会员数仅1.1亿,付费渗透率约30%。根据芒果超媒数据,2025年末,芒果TV有效会员数达7560万,同比增长3.1%,但全年会员业务收入为46.5亿元,同比下降9.8%。

腾讯音乐旗下拥有QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐等多个主流音乐平台,2026年,付费用户数量合计占整个国内付费用户群体的67%,但仅1.38亿,会员订阅收入达45.7亿元,单个付费用户月均收入为12元。

激烈的大模型竞争,让C端AI付费订阅变得更加困难。

例如,免费、开源的DeepSeek已在很多任务场景下表现优异,千问、元宝等也都有各自的功能特色和忠实用户群体。在此背景下,想让用户为AI付费,必须有一个不得不掏钱的理由。《晚点LatePost》曾在文章中精准点出C端AI付费面临的挑战:「如何在一个被免费喂大的市场,让人重新习惯付费获得服务。」

因此,过去一段时间,字节并未将所有希望寄托于C端订阅,而是在不断加强其他商业化动作。

根据《智能涌现》报道,豆包强化商业化能力,以「生产力」为重点场景,是2026年字节AI四个重要命题之一。

同时,据36氪消息,6月下旬,豆包正式上线付费内容后,若进展顺利,将于三季度进一步结合电商功能更新完善付费场景,并通过补贴为抖音商城引流,四季度进入运行期。此外,受海外模型商业模式启发,豆包还计划推出企业版,与企业内部系统打通。

但在当下,豆包面临一个核心问题:这种大规模toC的AI原生服务,怎么在未来证明自己的价值?

一般而言,C端应用解决的问题分两类:一类是能「杀时间」的娱乐内容产品,以抖音、快手等短视频平台为代表。

QuestMobile数据显示,截至2026年3月,全网用户规模达12.76亿,月人均使用时长达192.2小时,移动视频已成为「用户注意力」的首要赛道,用户时长占比超四成,其中短视频占主导,在线视频稳居第二,内容消费重心持续向视频迁移。具体到短视频平台,抖音、快手保持领先地位,用户日均使用时长远超1.5小时。

另一类是生活解决方案型产品,包括覆盖衣食住行刚需的淘宝、美团、滴滴等应用,以及已成为大众生活基础设施一部分的微信、支付宝等国民应用。

反观豆包、元宝这类C端AI应用,却卡在这两类产品之间。

根据QuestMobile数据,2026年6月,豆包月人均使用次数为76.7次,月人均使用时长143.7分钟,单次使用时长在3分钟以内的占比高达40.6%,显示出碎片化、高频应用的特点,不属于「杀时间」应用。

而基于现实中「办事能力」的探索,阿里千问给出的预期是,AI生活服务场景有望承接10%至20%的用户需求。这个占比也是有限的。

最重要的是,AI从业者普遍共识认为,豆包用户规模的爆发式增长,主要是通过抖音创作者带来的自然流量实现。

换句话说,许多用户是在抖音推荐下,才了解到豆包。在大多数用户心智里,一开始就把豆包视作一种免费的娱乐方式,比如豆包带娃、豆包穿搭,而非专业的效率提升工具。

即便字节在持续强化豆包的「生产力」标签,想短时间扭转大众固有认知,也存在一定挑战。晚点描述中,豆包早期设计并未遵循ChatGPT的工具型路线,而是围绕拟人化、陪伴、离用户近、多 bot 和日常互动展开。

或许,要想说服更多用户付费,前提是让他们相信,用68元甚至500元买到的,不是一个只会聊天的AI对话助手,而是一个真正能帮用户干活的生产力工具。

如果是这样,用户为什么不直奔AI办公应用?

(应访谈对象要求,文中祁萱、谢小树、小雅为化名。)

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