外国游客在“中国游”中解锁消费新体验
美国游客彼得·安东尼每次来上海，包里总揣着一摞家人朋友托带的验光单。这个习惯源于多年前他首次光顾上海一家眼镜店后的惊喜体验。
今年6月抵达上海时，安东尼的行程依然如故：第一站既不是外滩，也不是南京路，而是直奔一家眼镜店。
“给孩子配，给朋友配，当然也给自己。”安东尼表示，相比美国，国内配镜不仅价格亲民，而且效率极高、服务周到。部分门店普通镜片最快一小时就能取货，定制镜片也不过几天功夫，这对短期来华的外国游客极具吸引力。
将“定制眼镜”纳入旅行清单的不止安东尼一人。新西兰游客马尔科姆同样深有感触。双眼散光的他称赞上海国际眼镜城的店铺拥有先进设备，能精准测量瞳孔数据，并根据其阅读和驾驶需求调整参数，这种细致让他印象深刻。
文章配图-1
4月30日，外国游客在位于北京的一家华为旗舰店内选购商品。新华社记者 鞠焕宗 摄
近年来，从配镜理发到量体裁衣，从中医理疗到口腔护理，入境游客来华的目的正在发生微妙变化：不再仅仅为了购买“中国制造”，更看重体验中国专业高效且便利的服务。
这一从商品消费向服务消费延伸的新趋势，正悄然在中国入境旅游市场兴起。
“对于海外消费者而言，中国的质量、速度与性价比，往往能创造出超越预期的体验。”上海一家眼镜店老板易佳伟如此评价。
除定制眼镜外，美发、牙科、中医及服装定制等领域，也开始吸引大量寻求专业、高效及个性化服务的海外游客。
澳大利亚游客比安卡对上海裁缝的手艺赞不绝口，称衣服几乎完美合身。“第一天去量尺寸，几天后就能全部完工，这速度简直不可思议！”
文章配图-2
6月13日，一名外国游客在上海一家理发店理发。新华社记者 王翔 摄
高质量、量身定制的体验甚至延伸到了美发沙龙。刚理完发的德国游客斯特凡对发型师打造的造型非常满意，并表示打算长期保持这一风格。
独具东方韵味的中医理疗，则为外国游客打开了一扇探寻中国传统康养文化的大门。
在杭州清河坊历史文化街区的百年老字号方回春堂河坊街馆内，中药香气氤氲。据悉，该馆近年接待的外国游客数量稳步上升，客源主要来自东南亚和欧洲地区。
“我们发现，外国游客对传统中医药文化兴趣浓厚，尤其热衷针灸、推拿、正骨等理疗项目，十分看重背后的东方文化体验。”方回春堂河坊街馆办公室主任胡佳梁指出。
文章配图-3
外国游客在杭州清河坊和糖塑艺人交流（2024年1月15日摄）。新华社记者 翁忻旸 摄
随着免签政策持续扩容、国际航班逐步恢复以及支付通信等便利化措施不断完善，“China Travel”热度持续攀升，越来越多外国游客选择深入体验中国。
截至今年6月，中国已对全球50个国家实施单方面免签，并与29个国家实现全面互免签证。此外，240小时过境免签政策的适用国家扩展至55国，适用入境口岸增至65个。
今年3月，中国出台多项举措进一步促进入境旅游消费和服务出口，包括优化离境退税服务、推动生活服务类应用推出多语言版本、简化签证办理流程等，旨在持续提升外国游客在华的消费体验。
日益增长的需求也倒逼服务行业加速升级。不少商铺与诊所开始提供双语菜单、配备翻译工具并支持境外银行卡支付，越来越多的从业人员主动学习基础英语，以顺畅地与外国顾客沟通。
“中医走向世界最大的挑战在于文化语境的转换，沟通至关重要。”胡佳梁举例道，“曾有一位哥伦比亚客人，医生把脉后诊断其体内有‘肝火’。为避免直译成‘肝脏着火’引发误解，工作人员借助翻译工具，向客人深入解释了中医‘阴阳平衡’的理论。”
上海社会科学院应用经济研究所研究员曹祎遐认为，外国游客热衷于将日常服务纳入旅行，这一趋势将推动相关领域在服务标准、客户体验及数字化方面进一步提升，同时在医疗保健、康养和文化领域开辟新的增长机遇。
文章配图-4
4月15日，外国游客在上海复兴公园体验太极拳。新华社发（刘礼超 摄）
喝热水、艾灸、穿秋裤……自去年起，小红书等平台上涌现出大量外国人关注中国日常养生方式的内容。越来越多游客将这些真实可感的“中式日常”分享到社交媒体，“成为中国人”随之成为网络热词，这些生活方式正逐渐走进世界各地消费者的日常生活。
“这是媒介生态与生活化传播的延续，也是中国过境免签等政策持续深入的直接效应。”中央社会主义学院中华文化教研部研究员孙佳山分析道。
近日发布的《旅游强国建设“十五五”规划》提出目标：到2030年，中国旅游国际影响力显著提升，入境旅游规模效益不断扩大，入境旅游人次达到1.9亿、总花费超过1500亿美元。
曹祎遐指出：“体验服务的热潮不仅为中国带来经济收益，通过生活化、面对面的民间接触，中国与世界之间建立起了更加真诚、友善、自然的情感纽带。”
数据显示，2025年中国入境旅游人次突破1.5亿，同比增长超17%；入境旅游花费超过1300亿美元，同比增幅近40%。世界旅游及旅行理事会预测，中国有望在2030年成为全球最大旅游经济体。