（来源：安阳市场监管）
为理顺辖区文旅市场经营秩序，营造更优的旅游消费环境，守住游客权益底线，近日，文峰区市场监管局携手文峰执法大队开展联合行动。两部门主动下沉一线，深入安阳方特殷商神画景区进行专项指导，直击群众游玩中的消费痛点，通过点对点帮扶，帮助企业补齐管理短板、规范运营流程，从而提升整体服务质效。
此次上门服务坚持监管与服务并重，指导与规范同步。执法人员紧扣游客关心的消费、票务、体验及营销等核心环节，展开全方位核查。重点对景区停车收费、园内餐饮物价进行细致排查，督促企业严格落实明码标价制度，规范停车及美食摊位的价格公示形式，确保价目清晰、公开透明，引导景区合理管控物价，坚决遏制不明收费、价外加价等侵权行为。
面对运营中的薄弱环节，执法人员现场提出整改要求，细化票务公示标准。督促景区在购票页面、售票窗口及入园显眼处，主动公布项目预估排队时间，提前向游客释放游玩信息，从源头减少消费纠纷。同时，指导景区规范营销活动流程，确保规则公开、有据可依，切实防范因有奖销售引发的消费争议。
来源：文峰区局、文峰大队
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