7月30日，哈尔滨市迎来了一场特殊的相聚。哈尔滨、黑河、绥芬河三地市场监管部门代表齐聚冰城，正式签署《深化市场监管全面合作推动哈黑绥中俄跨境游高质量发展战略合作框架协议》。黑河市市场监督管理局党组书记、局长孙常文亲自带队赴哈参加签约，并开展了一系列考察交流。这一举动意味着，我市在对俄跨境旅游市场的监管工作，已正式纳入全省一体化协同共治的新格局之中。
实地观摩取经对标先进提效能
代表团一行首先走进了哈尔滨市局的“一办五中心”。在执法办案中心、信息智维中心以及食品安全监管中心，大家详细听取了关于智慧监管手段、食品全链条管控机制以及消费维权体系建设的经验分享。
随后，考察团来到中央大街步行街进行实地调研。这里不仅是游客打卡热点，更是检验监管成效的前沿阵地。代表团重点观察了俄罗斯国家馆、特色商户的运营状况，以及云端维权服务站的具体运作模式。通过现场看、当面问，大家深入学习了哈尔滨在落实中俄跨境游市场监管服务保障方面的具体做法，这为我市下一步优化口岸监管服务提供了极具参考价值的“样板”。
打破监管壁垒深度融合谋发展
签约仪式现场，三地市场监管局主要负责人共同落笔，签下这份沉甸甸的协议。此举旨在彻底打破以往各自为战的属地监管壁垒，构建起一套“一体化、规范化、常态化”的跨境游市场监管服务体系。
根据协议内容，黑河市市场监管局将告别过去的“单打独斗”，与哈尔滨、绥芬河两地形成紧密联动机制：
1. 监管执法方面，三地将统一食品、商品、价格等关键领域的执法尺度，开展跨区域联合抽检，重点打击假冒伪劣、价格欺诈等违法行为，确保监管标准一致；
2. 消费维权方面，依托《中俄跨境旅游市场监管服务保障若干举措》，打通异地维权绿色通道，推广中俄双语公示制度及“冰灵智译”等智能翻译工具，切实解决外籍游客“投诉难、沟通难”的问题，实现维权无界畅通；
3. 品牌保护方面，联合开展知识产权保护行动，协同守护跨境特色商品及文旅品牌，共同擦亮黑龙江对俄商贸文旅的“金字招牌”。
发挥口岸优势激活发展新动能
作为中俄边境线上的重要节点城市，黑河在对俄跨境旅游领域拥有独特的区位优势。此次签约，不仅是一次监管层面的合作突破，更是黑河融入全省对俄开放大局的重要契机。
展望未来，黑河市市场监督管理局将以此次战略合作为契机，全面落实中俄跨境游市场监管服务保障各项举措。一方面，严守安全底线，聚焦俄籍游客高频消费场景，严厉打击食品安全、商品质量等方面的违法违规行为；另一方面，提升服务能级，借鉴哈尔滨先进经验，在景区、商圈增设涉外维权服务站，优化双语服务标识，全力打造安全有序、友好便利的中俄跨境旅游消费环境，为龙江对俄跨境文旅产业的高质量发展贡献黑河力量。
来源：网络商品交易与市场监督管理科
编辑：王志坚
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