8月1日，快科技报道了关于女子要求快递送上门却遭侮辱一事。据媒体最新披露，邮政管理部门已对此立案调查，并督促相关企业妥善沟通善后。
事情起因于7月28日晚间，邮政企业主动联系收件人致歉，当事人表示接受。经监管部门完整核查，此事涉及中国邮政两票快件。第一票快件在7月27日抵达华南地区某营业部，由快递员周某分拣。周某因不满面单备注内容，在面单上写下侮辱性文字。随后该快件流转至投递员王某手中，王某于27日20时将包裹投至收件人家门口。
第二票快件则在7月26日到达揽投部。次日，投递员王某未经用户同意，擅自将包裹放入代收点签收。收件人当天两次投诉，企业接诉后，于7月28日取回快件并重新上门投递。
此前，当事人小雪（化名）爆料称遭遇快递员恶意报复。她网购时地址填写完整，特意备注需送货上门，但两件中国邮政快递均未按要求派送：快递员未征得同意也未事前告知，私自将包裹存放至代收点。为维护权益，小雪通过官方平台投诉快递擅自放置代收点、未履约上门的问题。
这场合理维权反而招致派送人员不满。对方不仅未正视违规，还心存怨气蓄意报复。小雪后续取件时发现，一个纸箱表面被人写下低俗字句：“要不要送到你床上”，言语极具冒犯性。