近日,贵州贵定洛北河漂流因所谓的“伴漂服务”涉嫌打擦边球而引发舆论风波。7月31日,贵定县联合调查组发布通报,确认已责令涉事企业停业整顿,并将依法依规进行处理。
这并非个案,更像是一面镜子,折射出部分文旅项目打着“创新”旗号、实则行低俗之实的畸形生态。从被质疑互动低俗的NPC“喂糖”,到各类披着“剧本杀”外衣搞暧昧的体验项目,套路惊人相似。这些项目刻意模糊服务与公序良俗的界限,将本该纯粹的山水游、文化游,引向了灰色乃至违法的轨道。
面对这种“重招商轻监管、重收益轻底线”的营销模式,至少有三个问题亟待厘清。
其一,“擦边”项目如何落地?前置审查是否缺位?景区内任何收费服务项目都涉及人员准入、安全保障及游客权益。一个公然打擦边球的项目,其合作协议究竟是如何通过景区管理主体及其法务、运营部门审核的?项目准入、合同履行到日常巡查层层失守,管理责任难以推卸。若前置监管不到位,乱象丛生便成必然。
其二,此类项目为何屡禁不止?对经营者而言,深耕文化、提升品质需长期投入,而“擦边”成本低、见效快。一些地方对景区新业态采取“睁一只眼闭一只眼”的态度,只要不出大事、不被曝光,便默认其野蛮生长。这种“养肥再杀、曝光才管”的割韭菜式思维,恰恰为这类项目提供了生存空间。若不纠正短视逻辑、提高从业者素养并堵塞监管漏洞,即便一时叫停,换个包装仍可能卷土重来。
其三,“情绪价值”是否被滥用?陪伴与互动本可成为文旅服务的加分项,但将付费“亲密接触”包装成“情绪价值”,实质是将人际亲密关系商品化,模糊了正常服务与有偿陪侍的界限。这不仅易侵害从业者合法权益,更暗藏违法违规风险。让大好山水沦为灰色交易背景,既糟践资源,又透支形象。文旅创新若不以向善为底色,再绚烂的“情绪”终究只是泡沫。
文旅创新的本质,应是对优质内容、文化内涵及人性化服务的深耕,而非突破公序良俗与法律红线。绿水青山的魅力,源于自然之美与服务之诚。要彻底铲除乱象,监管部门需告别“曝光才治理”的被动局面,建立涵盖前置审查、常态化巡查及联合执法的长效治理机制。漂流可以逐浪而行,文旅发展却不可追逐低俗之流。只有坚守文旅融合根本,方能真正将资源优势转化为发展优势。
来源:人民网