（文/汤普济 编辑/吕栋）
8月3日，新浪科技援引知情人士透露，三星手机正逐步收缩国内零售网络。对于持续无法达成业绩指标的门店及对应人员，公司计划进行清理。
据称，三星内部考核门店的月度销售额红线为30万元。综合多方信息，近期受波及的网点涵盖深圳、福州、郑州、西安、昆明及合肥等城市。
在渠道调整之前，三星在华家电业务已率先变动。5月7日，三星电子正式宣布退出中国大陆电视、显示器、冰箱、洗衣机、空调、投影仪等家电及视听产品的销售市场，仅保留售后服务职能。
彼时，三星将这一决策归咎于市场环境的快速演变，并明确回复称手机业务仍将在国内正常运营。路透社分析指出，面对本土品牌日益激烈的竞争，三星在国内乃至全球市场的电视、家电及手机业务均承压严重，2025年其电视与家电板块合计出现约2000亿韩元的营业亏损。
IDC数据佐证了智能手机市场的低迷态势：2026年第二季度，国内智能手机出货量约为6601万部，同比下滑4.3%。三星在该榜单中排名第十，市占率仅为0.1%，不及上年同期的0.4%，出货量骤降60.8%。同期，华为、苹果、OPPO、vivo、小米和荣耀六大厂商包揽了约96%的国内市场。
此次清退门店，实则是三星在国内市场长期边缘化后的必然结果。路透社曾回顾，2013年中期，三星手握约15%的国内智能手机份额；至2019年第一季度，该比例跌至约1%，且当年停止国内生产；如今，其份额已萎缩至0.1%。
今年3月，中国三星首席副总裁张代君还强调，中国是三星最重要的海外市场之一，也是长期布局的核心战略市场。
然而，分析师Park Sung-soon指出，三星在国内陷入两难：中低端市场被本土品牌主导，高端市场则被苹果和华为把持，三星在中间缺乏清晰定位。
随后，国产品牌在折叠屏、影像、快充、电池容量及本地软件生态上持续发力，线下渠道不断扩张，进一步压缩了三星的生存空间。
尽管国内市场几近边缘化，三星在海外依然稳固。Omdia数据显示，2026年第二季度，三星全球智能手机出货量达6050万部，同比增长5%，以22%的份额蝉联全球第一。
但销量与份额的增长并未转化为利润，三星手机业务整体境况不佳。
第二季度，负责手机等业务的MX（移动体验业务部）与网络业务合计营收33.2万亿韩元（约合人民币1570亿元），环比下降13%，录得营业亏损7000亿韩元（约合人民币33.04亿元）。相比之下，上年同期该板块盈利3.1万亿韩元（约合人民币146.3亿元），今年第一季度也盈利2.8万亿韩元（约合人民币132.1亿元）。其中，MX业务收入为32.3万亿韩元（约合人民币1524.6亿元），占比高达97%。
路透社分析认为，芯片价格飙升重创了三星MX部门，致使其首次季度亏损。三星方面解释，尽管Galaxy S26系列和A系列的销售收入同比增长，但存储及其他零部件成本上涨侵蚀了利润；下半年将通过提升经营效率来缓解成本压力。
其实这一压力早有预兆。今年1月，三星电子联席首席执行官卢泰文表示：“这种前所未有的情况让任何公司都无法幸免。”他指出，危机不仅冲击手机业务，也波及电视、家电等其他消费电子领域。
卢泰文开出的药方仍是AI。他主张尽快将AI覆盖至所有产品、功能和服务，并将搭载Galaxy AI的移动设备规模从2025年的约4亿台扩大至2026年的8亿台。Galaxy S26系列同时整合了谷歌Gemini、Perplexity AI和三星Bixby，试图以AI凸显高端产品的差异化优势。不过，Omdia对Galaxy S26系列的调查显示，仅24%的用户将AI功能作为换机理由。
卢泰文的Galaxy AI愿景能否真正转化为用户的换机动力，仍需时间检验。