8月4日，国家邮政局发布通告，正式对申通快递有限公司启动立案调查程序。公告指出，今年内，多家获准使用“申通快递”商标、字号及运单的企业频发生产安全事故，且检查中多次发现场所存在安全隐患。因申通快递有限公司在下属企业安全管理上履职不到位，未落实统一的安全保障管理制度，监管部门依法对其展开调查。
面对这一情况，申通快递方面表态完全接受并坚决服从决定。公司强调，已深刻意识到安全对社会、行业及自身发展的关键意义，正视在统一管理责任上的短板，并理解主管部门“严管即厚爱”的初衷。接下来，申通将立即整改，全力配合各项调查工作。