为筑牢景区服务保障根基，推动旅游品质跃升，暑期大客流应对工作正紧锣密鼓筹备。8月4日，县委书记梁巍深入汤旺河林海奇石景区开展实地调研，对文旅服务提质工作进行部署。县领导刘强、刘鑫林、于明洋及相关部门负责人陪同。
在游客中心，梁巍仔细核查近期客流状况与应急处置落实细节，听取运营管理及流量研判汇报。针对高峰期游客转运、滞留点排查、志愿服务调配等关键环节，他逐一询问具体举措，要求做细做实。
梁巍指出，文旅市场热度攀升，接待量预计激增，客流压力将集中显现。各单位需强化底线思维，提前谋划、靠前行动，科学调控客流，利用错峰引导优化游览体验。要聚焦游客可感可及的服务痛点，提升服务质效。同时，统筹公安与志愿力量协同联动，针对商业街潜在投诉风险，完善现场处置流程，健全快速响应机制。此外，要盘活现有场地资源，启用新增临时停车场，补齐停车短板；全面排查接驳沿线易滞留节点，疏通出行堵点。
梁巍强调，政府部门与景区运营方需加强会商研判，将风险隐患化解在萌芽，确保预案落地见效。依托智慧平台强化实时监测，完善从转运、限流到应急的全链条管理。以优质服务与坚实保障，让游客游得舒心、玩得安心，全力擦亮我县文旅金字招牌。
记者|任殿军 杜荣帅