广东惠州一名4岁女童小红（化名）在独自乘坐电梯并多次进出的过程中，从14层走廊窗户坠落身亡。事后，其父母将小区物业及开发商告上法庭，索赔金额达68万余元。中国裁判文书网近日披露的二审判决书显示，惠州中院驳回物业公司上诉，维持原判。此前一审判决认定，小红父母作为监护人存在重大过错，需承担主要责任；物业公司因未尽到合理安全保障义务，被判担责10%，赔偿135736.1元；开发商则无需负责。
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小红生于2019年12月，于2024年6月24日离世。电梯监控记录显示，事发当天17时32分至17时38分，小红独自在电梯内活动，并在9楼至14楼之间反复进出。最终，她从14楼走廊通道的窗户坠下。警方经现场勘查、走访调查及DNA检测后排除刑事案件可能，确认系意外高坠死亡。
小红母亲在向某派出所陈述时表示：“2024年6月24日约17时40分，我和女儿回到家，她要去一楼花园玩滑梯。我说身体不舒服，想回卧室躺会儿，她便自己出去了；直到18时12分许，同栋2楼的住户打来语音电话告知我女儿出事了，让我赶紧下楼。我不清楚女儿何时离家……当时她在客厅看电视，我本打算休息后再带她下去，谁知她没打招呼就走了。我一直以为她在客厅，过了十多二十分钟才得知出事……”
一审法院指出，事故时小红仅4周岁，属无民事行为能力人，父母监护不力，负主要责任。依据《现场勘验笔录》，案涉窗台高度为90.5cm，符合规定标准，且建筑已完成竣工验收备案，开发商无过错，不承担赔偿责任。
事发地位于高层住宅14层，坠楼窗户位于走廊通道，属物业服务范围内的共用区域。该处窗户未安装限位器或防护栏，缺乏必要安全防护，存在隐患。结合监控及勘验笔录，物业本应通过电梯画面发现幼童独自乘梯并频繁进出的异常，却未及时巡查处置。尽管小红因个人原因坠楼，但其年幼缺乏危险防范意识，若物业做好窗户防护或及时发现异常，或可避免悲剧。因此，物业未尽安全保障义务，存在一定过错，一审判定其承担10%赔偿责任。
经核定，小红死亡赔偿金、精神损害抚慰金、丧葬费等损失合计1357361元。按责任比例，物业需赔偿小红父母135736.1元。一审宣判后，物业不服提起上诉。二审法院审理后作出终审判决：驳回上诉，维持原判。
普法提醒：
家长应强化安全与监护意识，切实履行监护职责，加强子女教育与管理，确保孩子安全可控；物业公司对小区负有安全保障义务，需提升服务标准，日常管理中定期巡查风险点，重点排查可能存在安全隐患的设施设备，对风险区域张贴警示标识，时刻筑牢安全防线，预防悲剧重演。
来源：红星新闻