8月3日，有游客曝光称，宁夏银川某景区用于拉车的马匹大腿根部出现严重磨损。马匹在奔跑过程中，伤口因反复受到皮带摩擦而难以愈合。
次日，即8月4日，西夏陵景区就四号陵马车服务马匹的健康状况发布官方说明，内容如下：
针对8月3日网络平台流传的“景区四号陵马车马匹被挽具磨伤”视频，景区在事件发生后立即展开核查。经确认，视频中反映的情况属实。对于此次造成的马匹受伤，我们深感愧疚与自责。为规范运营秩序，现将具体核查结果、处置举措及后续整改方案公布如下：
一、事件核查详情
8月3日是景区免票开放日，入园人数激增，导致四号陵马车接驳服务面临巨大压力。经查，网传视频中提到的马匹肩部因长期佩戴挽具摩擦而导致表皮损伤的情况确凿无疑。
二、即时处置措施
为防止此类问题重演，景区迅速启动专项处置程序：
1. 景区即刻邀请专业兽医抵达现场，对园内所有马匹及骆驼进行全面体检。针对受伤马匹肩部的磨损处，进行了清创、消毒及上药等专业护理。目前，该马匹身体状况平稳，已转入专用马厩进行休养。
2. 涉事马匹已被暂停使用。待其经过兽医全面体检并评估确认完全康复后，再行研判是否恢复作业，坚决杜绝带伤工作。
3. 景区对所有运营动物的挽具、马鞍、护具等全套装备进行了彻底排查。逐一调试装备尺寸与松紧度，更换老化、不合体或易磨损的配件，以消除装备使用中的安全隐患。
三、长效整改措施
此次事件敲响了警钟，景区将全面细化动物养护与运营管理制度，切实保障役用动物健康，规范特色接驳服务：
1. 建立每日巡检机制：安排专人负责运营动物的日常管护，每日检查动物身体状况，逐一核对装备佩戴适配情况并动态记录。一旦发现异常，立即停运整改，实现闭环处置。
2. 强化专业兽医巡诊：定期由专业兽医进行体检，精准掌握每头役用动物的健康状况。建立动物健康档案，常态化做好养护、防疫及护理工作。
3. 科学优化运营管理：依据节假日、免票日、周末等客流高峰规律，合理调配马匹运力，动态管控作业时长，科学轮换上岗马匹，避免长时间、超负荷作业，确保马匹劳逸结合。
4. 完善常态化监管体系：全面梳理动物服务运营规范，细化动物养护、装备维护、人员值守、高峰管控等全流程管理制度。常态化开展工作人员岗前培训，牢固树立敬畏生命、规范运营的服务理念。
公开资料显示，西夏陵为国家4A级景区，坐落于银川市西夏区贺兰山东麓中段，陵园主要采用北方黄土夯筑技术。“贺兰山下古冢稠，高下有如浮水沤”，这句古诗正是古人对西夏陵景象的真实写照。2025年7月11日，西夏陵正式被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。
来源丨澎湃新闻、荔枝新闻、西夏陵景区