问AI· 孙东旭如何在董宇辉和李佳琦之间找到新路线?
孙东旭带着石明和天权回来了,这两人同样是从东方甄选出走。他们打算重新开播,继续卖货,从零开始把生意一点点盘起来。
只不过时移世易,如今直播电商的厮杀程度,早已不是几年前能比的。
文 | 常芳菲
编辑 | 西打
运营 | 芋头
“慌乱”的首秀
离开东方甄选数月后,前CEO孙东旭开辟了一块新天地。
8月2日清晨,在他创办的“美丽明天”直播间里,孙东旭领着东方甄选的前主播明明(石明)和天权(郭天权),完成了首播亮相。这一次,他的身份不仅是主播,更是这家公司的创始人。
▲ “美丽明天”直播间首播。图 / 截图自@美丽明天
开播没一会儿,直播间在线人数便突破10万大关,一举登顶抖音带货总榜,力压同一时段开播的与辉同行和东方甄选。这场首秀被拆分为上下两场,总时长长达10个小时。据第三方数据平台蝉妈妈统计,此次首播GMV(销售总额)约为2000万元,账号涨粉近50万。
这成绩显然出乎所有人意料。镜头前,见在线人数冲破10万,孙东旭紧张得半晌说不出话。旁边的石明解释称,在他“放开胆子”的预估中,在线峰值顶多“短暂触及3万”。
首播前夜,几乎没人睡得着。孙东旭晚上10点半就躺下准备休息,直到次日凌晨2点仍睁着眼。石明只睡了3个小时,直播最初的一小时,他总觉得“不在状态”。
实际上,这场首播的“慌乱”才刚拉开序幕。由于低估了在线人数,“福袋”备货不足。几位主播只能临时向商家喊话,请求多加支持。摄像也一度切错画面,天权和石明正打算展示才艺,镜头里却出现一脸无辜的孙东旭。
直播过半,三人才想起忘了准备庆祝用的手持礼花筒,只好让同事紧急下单。拿到手后发现买成了迷你版,长度仅几厘米,放出来毫无气势。孙东旭一边安抚同事,一边打趣道:“这(价格)是9块9的吗?你哪怕买个19块9的呢。”网友也没放过吐槽的机会,“应该三个礼花筒加在一起,只要9块9”。
▲ 三个主播拧开迷你手持礼花筒,庆祝直播顺利。图 / 截图自@美丽明天
首播时长也是他们在直播间临时拍板的,原本计划只播四五个小时。几人常说自己对创业没什么野心,打算“溜溜达达”地工作。但看到粉丝的热情,几个人讨论起收工时间。石明想早点下班,“播一会儿就行了”。孙东旭没答应,安慰他下午可以休息。最终,他们决定乘胜追击,在晚上6点半继续直播。
深夜下播时,笑料依旧不断。几人如愿拿到“大礼花筒”,反复感谢粉丝并道晚安。就在准备关播之际,镜头外工作人员突然喊停——定时福袋需等6分钟才能开奖。他们只得叫上全体员工,合唱一首《野子》。
整整10个小时的直播,每个人都拿出了创业的劲头,光是产品就准备了接近100个。选品仍以日常生活刚需为主,涵盖食品饮料、个护清洁及数码产品。
三位创始人可谓使出了浑身解数。天权吃满全场,单是牛奶就喝了6瓶;为证明徕芬吹风机的风速,孙东旭直接将半瓶矿泉水倒在头上,现场演示头发如何在一分钟内被吹干。短暂的狼狈换来了丰厚回报,直播间瞬间涌入1万观众。最终,这款吹风机卖出超过8500单。
直到最后,直播间仍有10万人同时在线。这般成绩连粉丝都没想到,不少人质疑流量是否花钱买来。天权回应称,“我们公司还没有人会投流。”
▲ “美丽明天”账号里的一条视频展示的创业团队成员。图 / 截图自@美丽明天
事实上,“美丽明天”成立至今尚不足1个月。企查查显示,该公司于今年7月10日成立。股东包括孙东旭、石明、天权。其中,孙东旭出资340万元、持股34%;石明出资330万元,持股33%;天权出资330万元,持股33%。
创业“真人秀”
此次创业前,孙东旭的职业生涯与新东方深度绑定,可谓大起大落。
从南开大学毕业加入新东方后,他一头扎进如日中天的教培行业,抓住机会证明自己,一路从分校校长升至新东方在线CEO。
2021年,新东方转型,36岁的孙东旭出任东方甄选CEO,一群人耗时半年搭建供应链。后来,他在东方甄选“小作文”事件中,因反对饭圈用语、态度严肃而引爆舆论。卸任CEO后,去年年底他宣布辞职。
▲ 孙东旭针对东方甄选“小作文”事件道歉。图 / 视觉中国
离开东方甄选后,这并非孙东旭首次面对镜头。
两个月前,他在家连续直播三天。那时,他已预见到自己将面对何种声音。相对温和的评论说“又来给网友开会”,也有人直接开骂,“(你)这个欺负人的东西。”
就在此时,他公布了创业决定。
许多人创业的重要动力是实现财富自由,但这似乎不是孙东旭的唯一追求。在直播时代的诸多造富神话中,他曾是主角之一。公开信息显示,孙东旭曾在新东方在线(东方甄选前身)遭遇困难时增持股份,直至2023年套现部分股权,实现了财务自由。
对他而言,再次创业是为了做点事。
为搞懂供应链,他曾跟随农业专家四处考察。最忙时,24小时能转战五六个地方。
这一次,他们将创业变成一场“真人秀”。“真人秀”的核心仍是真。创业第一件事是装货架和拆快递。在他们的视频中,公司每一天都有微小变化。工作进展向粉丝实时汇报——有时天权谈到满意的福利品;有时商务部门员工宣布,选品池里终于有了超过300个产品。
▲ “美丽明天”账号中正在不断更新创业“真人秀”。图 / 截图自@美丽明天
除了创业进展,他们还展示了摸索过程。为调试设备,他们直接用小号开直播。瞬间涌入的粉丝发现画面空无一人,只能隐约听到石明和摄像师开会的声音。即便如此,仍有上千人未离开。有人自嘲,留在这“就是为了听点杂音”。后来他们才知道直播可提前设定可见范围,“根本用不着惊动所有人”。
困难接踵而至。比如新公司LOGO至今未定。石明负责此项工作,耗费不少金钱精力,与设计公司沟通多日。展示初稿时,他笑着问天权和孙东旭“有改的空间吗”?另外两人面色凝重,沉默片刻,最后孙东旭宣布,“直接重做吧”。
在这场“真人秀”中,每个人的变化清晰可见。几年过去,孙东旭看上去成了积极下班的老板。
开会时,他提出员工最关心的问题——公司几点下班。起因是他发现员工出现“人盯人”下班苗头,你不走我也不走。他主张大家“放过彼此,赶紧下班”。
▲ 在账号放出的视频中孙东旭开始积极下班。图 / 截图自@美丽明天
但孙东旭显然没表现得这么佛系。创业一个月,天权有了黑眼圈,原因是孙东旭和石明常半夜打电话聊工作。
更早以前,熟悉孙东旭的人形容其简单直接——效率第一。流传甚广的一个故事发生在东方甄选创业初期。那时,孙东旭为尽快获取信息,常在群里@所有人。有一次,直播间展示的碗破了,他立刻交代工作人员换一个。员工用书面话术回答,“已经同步同事注意展示用品完整”。孙东旭立刻纠正,“就是换个碗,好好说话”。
“真人秀”或许是这家公司最初与外界沟通的方式之一,但所有人都清楚,最终还得拿实绩说话。
更残酷的竞争
创业故事虽美,但在商业竞争中战胜对手绝非易事。
摆在“美丽明天”面前的仍有两条路:要么对标与辉同行或美腕,成为传统MCN机构;要么效仿老东家东方甄选,打造自营爆品,努力成为线上山姆。
无论哪条路都相当艰难。
今年618,李佳琦依然是最忙碌的主播。大促期间,他连续直播长达14天。疲惫总算换来回报。预售开启当天,李佳琦直播间首小时GMV保持双位数增长。带货总榜上,其直播间热度值稳居第一。
此外,离不开真金白银投入。李佳琦的红包已成大促标配。这次,他在直播间发放3亿元红包,叠加2亿元九折红包券,总额超5亿元。
当然,李佳琦因红包生气,已成为直播间保留节目。有粉丝因抢不到红包,指控直播间屏蔽账号。李佳琦一边解释无此操作权限,一边隔空喊话,“主播红包加码,平台不加码是什么意思?”
唯一反常的是,一贯擅长卖美妆护肤品的李佳琦,最近突然将奔驰放入购物车。而他原本是最不适合卖车的主播。李佳琦学车时,科目一模拟考试仅11分,早成互联网段子。但他将此化为卖点。不讲配置参数,只说辅助驾驶能让如此水平的司机稳稳停车。开播瞬间,40辆车被抢购一空。
▲ 李佳琦最近的直播间开始售卖奔驰。图 / 网络
无论是延长直播时间,还是拓展带货品类,李佳琦种种努力背后是对GMV增长的焦虑。今年,一贯只向“带货一哥”喊话的京东采购,甚至将价格战矛头从李佳琦身上移开,转向董宇辉——这或许意味着在平台眼中,他已不再是流量争夺价值最高的对手。
单飞后的董宇辉,带货数据几乎同步起飞。在众多头部主播略显疲软时,唯有他的公司画出性感的增长曲线。第三方数据显示,2025年全年,与辉同行直播GMV超200亿元,较2024年实现翻倍增长,粉丝数超3800万。
耀眼数据背后,舆论场的批评声更清晰。日前,董宇辉在直播间访谈导演周星驰。仅看数据,这是一场成功直播,全网累计观看超3000万,内容却充满争议。访谈现场,董宇辉自称看过500遍《大话西游》,周星驰当场往回拽,“不至于这么夸张”。有人计算过,若一天看一遍,看完500遍需1.4年;一周看一次,也需近10年。但董宇辉坚称数字只多不少。
▲ 董宇辉在直播间对谈导演周星驰。图 / 网络
不掌握供应链的危险渐显。媒体报道称,与辉同行直播间此前翻车的保健品优思益最大销售渠道,销售额高达1000万至2000万元。不少消费者要求董宇辉承担责任,道歉赔偿。但董宇辉始终保持沉默。从磷酸盐超标虾仁、母鸡养殖周期争议,到销售假洋牌保健品。这位被捧上神坛的文化偶像,开始密集面对公众对其知识和专业度的双重质疑。
经历几次主播单飞的人事地震后,东方甄选日子也不好过。内部人士透露,为寻找下一个业绩增长引擎,过去一年东方甄选大举押注自营保健品。其中销冠为益生菌,GMV破1亿元。在今年3月东方甄选供应商大会上,现任CEO孙进反复提及保健品,蛋白粉上架两三天,“十万罐都能全部卖空”。
保健品的高利润模型,甚至影响管理者对创新的判断,“当一个爆品能直接贡献上千万利润时,其他产品的不确定性就更难容忍”。
显然,直播电商竞争烈度已与孙东旭掌舵东方甄选时不可同日而语。5年过去,孙东旭试图在与辉同行和东方甄选之间,MCN机构和线上商超之间,找到一条中间路线。未来时机成熟,他大多希望能打造自己的供应链和品牌。
5年前,他掌舵东方甄选。当时面对媒体,他目标明确,必须先做出规模、影响力。背靠新东方品牌,东方甄选“注定不能成为小而美的公司”。现在,他有了重新选择的机会。
参考资料:
1、《一度传“退休”的李佳琦,成了618最忙的人》,字母榜
2、《中年男人最爱的豪车,要靠李佳琦卖了》,凤凰Weekly
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