“景德镇手工瓷业遗存”正式入选《世界遗产名录》，这座拥有千年历史的瓷都随即迎来暑期旅游与申遗热度的双重叠加。交通枢纽及各大景区人流如织，客运市场的运行秩序，不仅直接关乎游客的出行体验，更是向世界展示这座遗产城市形象的重要流动窗口。为了保障市民与游客能够安全、顺畅地抵达目的地，景德镇市交通运输执法支队正在深入开展客运市场秩序专项整治行动。
紧盯客运违规行为，让暑运出行更“安心”
“师傅您好，我们是交通运输执法人员，现在要对车辆和驾驶员的相关营运资质进行检查。”“天气炎热容易让人犯困，行车途中千万别疲劳驾驶，要文明服务，规范经营。”连日来，中国陶瓷博物馆内游客络绎不绝。在博物馆出租车上客点，以及东门、西门、北门停车场和紫晶支线路段，交通运输执法人员对出租车、网约车、旅游包车等营运车辆进行了细致检查，严厉打击非法营运等违法违规行为。
结合今年暑运的实际运行情况，支队保持与交通枢纽的紧密联系，提前预判客流和车流趋势，畅通投诉举报渠道，广泛收集线索。执法重点聚焦高铁站、机场、热门景区、高速公路出入口等重点区域和路段，采取“流动巡查+突击检查”相结合的方式，严查非法营运等行为。针对暑期旅游旺季的特点，执法人员深入客运企业开展执法检查，督促管理者和从业人员提升服务质量，严守行业准则，筑牢运营安全防线，对发现的问题及时闭环处置。同时，根据重点区域客流量动态调整执法力量，确保重点时段、重点区域执法力度不松懈；强化客运场站科技执法应用，精准打击巡游出租车“一口价”、拒载、违规上客、网约车无证经营及“黑车”非法营运等行为。7月以来，支队已查处非法营运等客运违法违规经营行为21起，对17名客运驾驶员进行警示教育。
联勤联动同频发力，让暑运出行更“放心”
“这辆车搭载3名乘客从南昌昌北国际机场到景德镇，约定到目的地后收取每人150元车费，且未能提供相关营运证件，涉嫌非法营运，请移送交通运输执法部门处理。”近日，在景德镇南高速出入口，高速交警部门通过联勤平台向交通运输执法部门移交线索，20分钟后，支队五大队执法人员便完成初步调查处置。这一高效协作，正是部门联勤联动机制落地见效的体现。
暑运期间，景德镇市交通运输执法部门将进一步深化与公安交管、文旅执法、市场监管等部门的联勤联动，在重点区域和路段通过信息共享、联合执法、案件移交等方式，开展暑期客运打非治违联合执法行动。借助公安集成指挥平台，梳理短期内高频次往返车辆，建立道路旅客运输领域重点执法检查车辆信息库和高度疑似非法营运车辆信息库，对非法营运行为形成有力震慑。
坚守为民服务初心，让暑运出行更“暖心”
“大爷，您要去的地方坐公交车很方便，别急，我带您去上车点。”近日，景德镇北站南广场出站口，一名老人正手足无措，交通运输执法人员见状主动上前，贴心为老人排忧解难。
执法有力度，服务有温度。暑运期间，景德镇北站客流量随气温同步攀升。为让旅客便捷、舒心、畅通出行，支队五大队根据高铁列车时刻表，组织执法人员开展“党员先锋岗”服务，将千年瓷都的“窑火红”文化融入执法服务中，强化在出站口、出租车和网约车上客点等点位巡查，开展客运秩序维护，为旅客提供乘车指引、行李搬运、旅游咨询、失物查找等暖心服务，用实际行动擦亮瓷都温情名片。
申遗成功，为千年瓷都开启了全新的世界级篇章，也对交通运输服务品质、窗口文明形象提出了更高标准、更严要求。下一步，景德镇市交通运输执法支队将持续聚焦文旅出行新需求、新态势，常态化开展客运秩序整治、优化执法服务保障，让八方游客沉浸式感受千年瓷都的古韵新风与文明温度。
作 者 | 欧阳慧芳
丨审/编/校：袁孔斌 林艺来洪耀祖
景德镇市交通运输