9 月 1 日,约翰·特努斯(John Ternus)正式接过苹果 CEO 的权杖。
紧接着的一周,便是他面临的首次大考:向全球展示苹果的新品。
图|彭博社
据彭博社消息,苹果正面向美国零售店员工开启抽签机制,邀请他们前往总部,参与 9 月上半月的新品揭晓活动。报道将这一形式定义为「in-person unveiling」,即线下公开亮相。
真人站台的传统发布会,似乎要回归了。
这个时间点选得颇为微妙,甚至像是精心计算过——
特努斯在 9 月 1 日接任 CEO,而发布会恰好安排在他上任后的第一周。回顾历史,苹果的 iPhone 发布会多固定在 9 月的第二个周二或周三。
考虑到今年美国劳工节定在 9 月 7 日周一,若需预留工作日供嘉宾出行,一个大概率落在 9 月 9 日的周三档期显得最为妥当。换言之,特努斯上任仅八天,便需登台亮相。
这对特努斯而言,无疑是一场严峻测试——产品要有竞争力,他本人也必须具备控场能力。
特努斯于 2001 年加入苹果,从产品设计工程师起步,一路晋升至硬件工程高级副总裁。他主导了 Mac 平台从英特尔芯片向 Apple Silicon 生态的迁移,是新一代核心高管中少有的产品背景出身。
图|ET Retail
郭明錤评价他是苹果内部最擅长管理「大转型」的高管。但在公众视野中,他依然陌生。
自 2020 年疫情爆发以来,苹果将发布会转化为完全可控的视频内容。新品在绿幕前录制完毕,按时播出,全球观众准时观看。观众习惯了苹果的「播片」模式,苹果也习惯了这种安全策略。上一次让高管完整站立演讲一场 iPhone 发布会,还要追溯到 2019 年的 iPhone 11。
对于刚接班的 CEO 来说,录播无疑是更稳妥的选择:画面可反复重拍,口误可重新录制。
现场直播则截然不同。话语一旦出口便无法收回,掌声与沉默皆真实无误,演示若出岔子,全场气氛瞬间紧绷。没有剪辑机会,没有重来可能,一切在此刻发生。
图|@helloapple on Instagram
录播能掩盖瑕疵,现场却无处遁形:报错价格、停顿半秒、被观众反应打乱节奏,都会成为次日全球热议的话题。
这恰恰是新 CEO 所必需的——一次公开的检验。所谓的「活人感」,并非指口误或翻车,而是看一个人如何应对现场反馈:何时停顿,何时加速,面对寂静时如何延续下一句话。话一出口,既无剪辑点,也无第二条素材。
要理解这场变化的分量,需先审视发布会这一形式本身。
长久以来,发布会本身就是苹果最具分量的产品之一。运镜一气呵成,场景切换流畅自然,质感堪比好莱坞大片或《碟中谍》电影。
每年大众都期待苹果在发布会上带来新花样,这种形式已演变为一种仪式。但经年累月,它变得过于沉重——华丽得近乎负担。
今年的 WWDC 释放了一个值得关注的信号:镜头语言趋于朴实,串场与过场动画不再具备过去那种好莱坞级别的大制作规格。苹果正用行动表明,依靠特效撑场面的时代该翻篇了。
库克当年是这样走过来的,乔布斯更是如此。在苹果历史上,每一任新掌门的第一场发布会都是一次公开的加冕礼。特努斯没有理由拒绝这样的亮相,苹果也没有理由替他省略这场仪式。
图|乔布斯在发布会上从文件袋中拿出 MacBook Air
苹果已开始为这次亮相做准备,三个信号清晰可见。
第一个信号,来自零售员工的抽签。
根据彭博社获取的内部备忘录,该项目名为「Event Support Experience Program」。员工可申请到现场负责组织排队、来宾签到、迎宾引导及支援安保团队。申请截止于 8 月 8 日,结果将于 8 月 17 日公布。参加过今年 WWDC 或去年 iPhone 发布会的员工,此次不具备资格。
以往,零售员工仅在内部培训中接触新机,被邀请进入发布会现场实属罕见的「内部动员」。苹果愿意为一场发布会进行此类动员,说明其高度重视。
第二个信号,源自近期的一场娱乐圈活动。
图|@iJustine on Instagram
7 月底,特努斯出席了 Apple TV 剧集《Ted Lasso》第四季在洛杉矶的首映式。站在红毯上,他对路透社表示:「我们有太多精彩的剧集、角色和故事,我们只会继续在这个势头上叠加。」
当时库克站在他身旁,称自己正在娱乐业务领域向他交棒。自 2019 年苹果押注原创影视以来,凭借《CODA》、《F1》、《Ted Lasso》等作品逐渐站稳脚跟,去年甚至将 Apple TV+ 更名为 Apple TV。
一位尚在交接期的候任 CEO,愿意为一个与自身产品主线关联不大的业务公开站台,这本身就是一种表态。他站在红毯上的那一刻,即是向外界预告自己的施政方向。
第三个信号,是老员工回归。
彭博社此前报道,特努斯召回了于 2022 年退休的硬件工程副总裁 Laura Legros,使其加入新管理团队,并于 9 月 1 日后直接向他汇报。Legros 是他掌管硬件工程时期最信赖的副手,曾主导 2018 年 MacBook Air 和 2020 年 iPad Air 的发布工作。让退休高管重返岗位,在苹果并不多见。
图|Apple
过去数月,特努斯一直跟随库克主持高管会议,参与各部门路线图评审,并花费大量时间与设计团队交流,寻找下一个「Jony Ive」。
老将回归,团队重组,他自己也现身红毯。这一系列动作指向明确:苹果有意为特努斯树立人设、建立威信,助其从「硬件工程负责人」转型为「苹果代言人」。
在这场权力交接中,库克的表现几近完美。
他曾明确表示,希望自己和特努斯完成一次「教科书级别的交接」:自己不退休,转而担任执行董事长,继续充当苹果的「外交官」,保持一年一两次的访华节奏,并在交接后的头几年以导师身份陪伴公司平稳过渡。
图|Apple
这在科技公司的权力交接中几乎堪称奢侈。大多数创始人或 CEO 离任时,带走的是光环,留下的是真空。库克留下的,是一条铺好的道路。
在任期尾声,他将最难啃的骨头提前解决:AI 模型在中国通过审批,供应链重新理顺,产品涨价举措在任内落地。这些易被下一任期追责的难题,几乎都在库克任期内消化殆尽。
他甚至为特努斯留下一条被彭博社称为「10 大新产品类别」的产品管线,加上 iPhone 17 系列带来的创纪录财报,等于为新 CEO 备足了未来两三年的牌面。
十五年前,乔布斯将位子交给库克时留下一句话:永远不要问乔布斯会怎么做,做正确的事。库克用十五年时光,将苹果打造为全球市值最高的公司,把服务业务培育成年收入千亿的第二引擎。
如今,轮到他交出下一棒。他没有恋战,也未将难题留给继任者。该扫的雷已扫净,该铺的路已平整,随后扶上马,送一程。
对特努斯而言,这是一份罕见的礼物。他接手的苹果,运行良好,路线图清晰,士气尚存。剩下的问题只有一个:他能否撑起接下来那场发布会,以及发布会之后的十年。
图|fpt.
首款折叠屏 iPhone、iPhone 18 Pro 和 Pro Max、新款 Apple Watch,这些新品当然值得期待。但此次发布会真正的看点,或许远不止产品本身。
屏幕暗下后,特努斯独自走上舞台。他无需模仿乔布斯,也不必刻意制造意外来证明这是直播,只需站在那里,在没有暂停键和重拍机会的情况下,讲完这场发布会。
苹果要把话筒交还给一个「真人」了——他会紧张,会出汗,也可能说错话。那个带有一点不可控性、也因此更让人屏住呼吸的苹果 Keynote,可能真的要回来了。
只是,那句开场必到的「Good Morning」,大概也要随着库克的退场一同消失了。
