腾讯系占据半壁江山
撰文/ 陈邓新
编辑/ 李 季
排版/ Annalee
AI办公这一赛道，近期风向骤变。
千问办公正式开启公测，这款由QoderWork、MuleRun、悟空三款智能体合并而成的产品，试图通过整合资源来积聚更大的势能。
这标志着AI办公领域的竞争烈度再次升级。
各大互联网巨头为何纷纷押注AI办公？起步稍晚的千问办公，究竟能否在夹缝中杀出一条血路？
**AI办公“三国杀”，未来谁主沉浮？**
**竞争焦点从购物走向办公**
AI办公并非大厂一开始的核心叙事重点。
2026年开年，重头戏其实是侧重To C场景的AI应用。春节期间，豆包、元宝、千问等模型打得火热，“一句话购物”也因此走到舞台中央。
彼时，大厂的主战场确实是在C端应用上。
QuestMobile数据揭示了一个趋势：截至2026年3月，豆包月活用户达3.45亿，单季度新增月活1.19亿；至第二季度末，其月活已攀升至3.82亿。
图源：QuestMobile
简言之，经过一番激烈角逐，豆包断层式领跑的局面并未动摇。
回顾来看，“一句话购物”虽被视为AI超级入口且前景诱人，却未能成功抢占消费者心智。
《AI时代消费者认知与消费决策调查报告》指出，64.22%的消费者担忧隐私安全，62.53%的人质疑AI决策的准确性。
在此背景下，AI办公的重要性日益凸显，被视作弯道超车的新契机。
事实上，海外同期聚焦的是OpenClaw等侧重To B场景的超级智能体。AI在办公领域带来的效率提升肉眼可见，使其成为香饽饽，引得全球大厂集体下场。
一方面，B端的付费意愿更高。
AI进入真实场景后，对Token的消费呈指数级增长。尽管国内Token性价比优势明显，但随着基本盘不断扩大，成本压力不容忽视。
棘手之处在于，C端用户对付费态度微妙，而B端相对容易接受。
“市值榜”分析道：“对个人而言，AI或许仅能微调工作效率；但对企业来说，若Agent能替代重复劳动、缩短流程、降低沟通成本，其价值将直接体现为成本节约与效率提升。”
微软的Microsoft 365 Copilot便是明证。
2026年第二季度，该产品的付费用户数突破3000万，较上一季度的2000万环比增长50%。
由此可见，AI办公率先跑通了商业闭环，成为兵家必争之地。
图源：艾媒咨询
另一方面，办公是一门好生意。
日常办公具有内容重复、流程固定、任务明确等特点，易于标准化，利于AI学习与迭代。加之办公沉淀的海量数据可反哺大模型，形成良性循环。
更关键的是，大厂们早已深耕协同办公市场。
钉钉自2015年凭借上班打卡等功能切入企业场景，累计用户突破8亿，覆盖超2600万家企业；企业微信则深耕微信生态，牵手腾讯文档、腾讯会议，与钉钉齐头并进……
**追赶WorkBuddy何其难**
然而，在协同办公向AI办公迭代的过程中，阿里巴巴却遭遇了阻力。
iiMedia Research数据显示，2025年全球AI智能体市场规模为372亿美元，同比增长197.6%；中国市场规模已达804亿元，同比增长123.2%，预计2030年将达6968亿元，市场爆发在即。
为争夺这块蛋糕，阿里巴巴孵化了QoderWork、MuleRun、悟空三款智能体。虽定位各异，但在AI办公领域产生了交集。
艾媒咨询表示：“AI办公智能体正从单体工具演变为多智能体协同体系，重塑企业传统办公组织与协作模式。依托主从调度架构，总控智能体统筹分发任务，多类子智能体跨岗位并行作业、自动校验数据，打通业务流转链路。”
其中，悟空尤为受关注。
悟空背靠钉钉，可直接融入其生态，在AI办公上拥有近水楼台先得月的优势，一度被寄予厚望。
理想丰满，现实骨感。
作为企业级AI原生工作平台，悟空的实际表现却大相径庭，甚至未获阿里巴巴内部认同，令人唏嘘。
“字母榜”指出：“悟空在处理钉钉文档时，常混淆追加内容与覆盖已有内容的操作；文档修改中曾出现图片丢失、内容变‘加载中’的情况；让其画流程图，输出的往往是Markdown。这些尚非复杂Agent任务，却暴露出办公协同与通用Agent间的天然张力。”
与之形成对比的是，QoderWork却脱颖而出。
阿里巴巴CEO吴泳铭此前透露：“QoderWork的日活、周活、Token用量，在集团所有AI工具中均居首位。”
于是，诡异的一幕出现了。
最靠近办公入口、坐拥企业工作流的悟空，未获内外一致认可；而最先跑出、背靠阿里云的QoderWork，却难以获取宝贵的企业级资源以加速扩张。
无法形成合力成为真实写照，这也是千问办公面世的根本原因。舵手来自钉钉，旨在统一调度AI资源，消除相互掣肘的隐忧。
**千问办公整合了B端的AI资源**
一名互联网观察人士告诉锌刻度：“《置身钉内》一文曝光了钉钉内部乱象，送走CEO无招后，接棒的陈宇森能否短时间内理清局面需用成绩说话。千问办公所需的云、入口、大模型能否有机融合，也考验着阿里在B端Agent的能力。”
该人士进一步表示，即便理顺内部竞争关系并依靠Qwen3.8-Max强力加持，千问办公起跑慢了半拍，想追赶绝非易事。
《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》显示，2026年6月中国PC端AI原生办公智能体总访问量突破6000万次。其中，腾讯WorkBuddy以2097万次的月访问量领跑全行业。WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw、Marvis这四款腾讯系产品合计月访问量为3262万，占据半壁江山。
图源：易观分析
对应地，阿里系合计月访问量为919万，领头的QoderWork月访问量仅788万，与腾讯系的差距肉眼可见。
更重要的是，WorkBuddy已步入良性循环。腾讯2026年第一季度财报披露，WorkBuddy活跃用户留存率超过60%，付费用户留存率超过80%。
马化腾在财报中直言不讳：“我们相信，WorkBuddy目前是中国使用最广的效率AI智能体服务。”
一言以蔽之，WorkBuddy率先抢占用户心智，成为AI办公旗帜，也是千问办公跃升绕不开的壁垒。
总而言之，协同办公正在成为过去式，AI办公成为现在式，呈现一家独大的势态。昔日的协同办公王者逐渐掉队，甚至无法在内部得到认可，不得不放弃旧模式延续的打法，依托千问办公补短板，试图在AI办公“三国杀”中后来居上。
阿里巴巴的算盘能否如愿尚不得而知，唯一确定的是，千问要挑战豆包，千问办公要挑战WorkBuddy，都是不好打的仗。