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老乡鸡回应同名求职者应聘被拒争议 涉事人员表述失当已致歉

来源:今日观察者 头条

老乡鸡回应同名求职者应聘被拒争议 涉事人员表述失当已致歉

近日,济南时报报道了一则引发关注的招聘风波。有网民在社交平台上公开了与老乡鸡招聘方的对话记录,自称因名字与招聘人员相同而被拒,事后老乡鸡方面对此致歉。

从当事人展示的完整聊天记录来看,事件起因于线上简历筛选。8月1日,老乡鸡负责招聘的工作人员在浏览求职者简历时,认为其履历符合门店岗位需求,便主动私信邀约沟通。该网友透露,自己当时已有本职工作,只是随意浏览职位,并无急切入职的打算,回复消息纯粹是出于好奇。

转折发生在8月2日晚。求职者偶然发现双方名字完全一致,便随口感叹“哇,这么巧,我们的名字一样哎”。没想到这句闲聊直接导致对方放弃招录意向,给出的理由令人错愕:“那如果这样,我肯定不会招你,不然店里喊一个名字两个人答应”,对方认为同名会给日常管理带来困扰。

这一答复让求职者感到无语,随即回怼表示,自己仅是感慨巧合,并未要求立即上岗。截图曝光后,舆论呈现两种声音:多数网民批评招聘方缺乏专业性,指出姓名重合极为常见,门店完全可通过昵称或工号区分员工,不应以此硬性拒聘;也有部分网友猜测这不过是招聘人员的玩笑话,不必过度解读。

随后,老乡鸡官方客服在评论区公开回应,称已联系涉事门店核实情况,承认工作人员表述不当,就此次不愉快的体验向当事人道歉,强调“老乡鸡珍视每一位求职者”。不过,截至目前,官方未披露涉事人员的具体岗位及后续处理结果。

8月7日,界面新闻查询老乡鸡官网发现,其人才招聘板块分为社会招聘、校园招聘及更多职位(灵活多元加入)三类。社会招聘显示,合肥、上海、北京、杭州、深圳、苏州等城市均有岗位,其中合肥岗位最多,共计35个,涵盖AI产品研发工程师、市场营销策略经理、研发创新副总监、外聘店主等多个领域。除专业技能外,普遍要求具备连锁餐饮企业工作经验。第三方招聘平台上也可见老乡鸡的部分在招职位。

公开资料显示,老乡鸡2003年在安徽合肥创立,前身叫肥西老母鸡,2012年正式更名。品牌以肥西老母鸡汤为招牌,依托自建养殖基地、中央厨房和冷链配送中心构建起完整的食材供应链,是国内较早实现全流程食材溯源及后厨标准化的快餐企业。

据灼识咨询数据,按交易总额计算,老乡鸡2024年在中国中式快餐市场占有率达0.9%,位居第一;同期在中国快餐市场整体占有率为0.5%,排名第八。

老乡鸡以直营起步,2020年起探索加盟模式。数据显示,截至2025年8月末,其门店总数达1658家,遍布全国61座城市,包括925家直营店和733家加盟店,覆盖9个省。

在城市分布上,老乡鸡在一线城市拥有235家餐厅,新一线城市727家,其他城市696家,占比分别为14.2%、43.8%和42.0%。除大本营安徽外,江苏、湖北、河南、上海、广东等地均已布局。

近期媒体注意到,老乡鸡或在调整外卖与堂食的业务配比。3月初,有网友称老乡鸡开始对小程序外送及部分外卖平台产品调价。对此,官方客服回应称,受外卖运营成本影响,近期调整了部分外卖产品价格,但堂食价格保持不变。

作为头部中式快餐连锁品牌,随着开放加盟及规模扩大,老乡鸡线下门店增多,直营与加盟店遍布全国多数城市,基层招聘权限多下放至门店负责人。此次热议事件折射出连锁餐饮普遍的管理痛点:总部制度虽完善,但一线招工门槛参差不齐,部分管理者凭主观喜好随意设定标准,甚至出现就业歧视。过往亦有求职者分享在连锁品牌求职时的奇葩经历,如以年龄、籍贯、生肖等无关条件设置隐性门槛。

经营业绩方面,老乡鸡近年营收持续攀升,但增速逐年放缓。资本化之路屡遭挫折,品牌五年内五次冲刺IPO,两次A股申报失利后转战港股。2026年1月递交的港交所招股书,于7月8日审核到期失效。

财报数据显示,2022年至2024年,老乡鸡营收依次为45.28亿元、56.51亿元、62.88亿元;归母净利润分别为2.52亿元、3.75亿元、4.09亿元。2025年前8个月,公司营收45.78亿元,归母净利润3.72亿元。

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