封面新闻记者 刘恪生
8月6日中午，四川自贡市遭遇短时强暴雨袭击。雨势骤急，导致大量游客滞留在自贡恐龙博物馆园区内，现场秩序一度承压。险情当前，博物馆迅速启动应急预案，干部职工第一时间冲向接待一线，分工协作开展安抚、疏散及避险引导工作。
暴雨中，工作人员争分夺秒落实便民措施：为游客发放雨衣、撑伞接送，有序疏散人群；开辟临时车辆通道，引导社会车辆接驳游客，并调度公务车将滞留人员转运至方特停车场；馆内医务人员也做好了应急救助准备，力求最大限度降低暴雨对出行的影响。
此次应急保障从12:30持续至14:30。全体人员冒雨坚守、连续奋战，以高效处置和暖心服务筑牢安全防线，充分展现了该馆干部职工攻坚克难、担当务实的优良作风。
贴心周到的服务赢得了游客的高度认可。现场游客纷纷致谢点赞，多人专门拨打12345政务服务热线，对博物馆快速响应、暖心处置的服务举措予以高度表扬。
自贡恐龙博物馆相关负责人表示，未来将持续树牢“游客至上”理念，不断完善极端天气应急预案，强化应急处置能力，以专业、细致、温暖的服务，不断擦亮自贡恐龙博物馆这张世界名片。